İçeriğe geç
Netzena

Sık Sorulan Sorular

Hizmetlerimiz ve çalışma şeklimiz hakkında en çok sorulan soruları konu başlıklarına göre derledik.

Genel

Netzena hangi hizmetleri sunuyor?

Netzena; web hosting, VPS (sanal sunucu), VDS (sanal dedicated sunucu) ve kurumsal e-posta hizmetleri sunar. Hangi hizmetin projenize uygun olduğundan emin değilseniz iletişim formu üzerinden bize yazabilirsiniz.

Paket fiyatlarını nereden öğrenebilirim?

Güncel paket ve fiyat bilgisi için iletişim sayfamızdan teklif talebi oluşturabilirsiniz. İhtiyacınızı paylaştığınızda size uygun paketi ve fiyatı yazılı olarak iletiriz.

Hosting, VPS ve VDS arasındaki fark nedir?

Web hostingte sunucu kaynakları birçok kullanıcı arasında paylaşılır ve sunucu yönetimi hizmet sağlayıcıdadır. VPS, size ait yönetim yetkisi olan sanal bir sunucudur; fiziksel kaynaklar diğer sanal sunucularla paylaşılır. VDS'te ise işlemci ve bellek gibi kaynaklar size ayrılır, bu da daha öngörülebilir performans sağlar.

Paketimi daha sonra yükseltebilir miyim?

Projeniz büyüdüğünde daha yüksek kaynaklı bir pakete ya da farklı bir hizmet türüne (örneğin hostingten VPS'e) geçiş için satış ekibimizle görüşebilirsiniz. Geçiş adımlarını sizinle birlikte planlarız.

Mevcut web sitemi ve e-postalarımı taşıyabilir miyim?

Evet, mevcut sağlayıcınızdaki site ve e-posta verilerinin taşınması mümkündür. Taşıma kapsamını ve planını teklif aşamasında birlikte netleştiririz.

Web Hosting

Web hosting nedir?

Web hosting, web sitenizin dosyalarının ve veritabanının internete sürekli bağlı sunucularda barındırılması hizmetidir. Ziyaretçiler alan adınızı yazdığında site bu sunuculardan yüklenir.

Hangi hosting paketini seçmeliyim?

Seçimi web sitesi sayısı, aylık ziyaretçi, depolama ihtiyacı ve kullanacağınız e-posta hesabı sayısı belirler. Bu bilgileri bize ilettiğinizde size uygun paketi öneririz.

WordPress kullanabilir miyim?

WordPress gibi PHP ve MySQL/MariaDB tabanlı popüler içerik yönetim sistemleri web hosting paketlerinde çalışacak şekilde tasarlanır. Kullanacağınız yazılımın gereksinimlerini teklif aşamasında birlikte kontrol edebiliriz.

Hosting ile VPS arasında nasıl karar veririm?

Sunucu yönetimiyle uğraşmak istemiyor ve standart bir web sitesi çalıştırıyorsanız hosting genellikle yeterlidir. Özel yazılım kurmanız, root erişimine ihtiyaç duymanız veya kaynakları kendiniz yönetmek istemeniz durumunda VPS daha uygundur.

VPS ve VDS

VPS ile VDS arasındaki temel fark nedir?

VPS'te fiziksel sunucunun işlemci kaynakları diğer sanal sunucularla paylaşımlı kullanılır. VDS'te ise işlemci çekirdekleri ve bellek size ayrılır; bu nedenle performans daha tutarlıdır ve komşu sunucuların yükünden etkilenme riski azalır.

Sunucuma root erişimim olacak mı?

Evet. VPS ve VDS hizmetlerinde sunucunuz üzerinde tam yönetici (root / Administrator) yetkisine sahip olursunuz.

Sunucumu daha sonra yükseltebilir miyim?

Kaynak ihtiyacınız arttığında daha yüksek bir pakete geçiş için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yükseltme sürecini ve olası kesinti penceresini önceden birlikte planlarız.

Hangi işletim sistemlerini kullanabilirim?

Sunulan işletim sistemi seçenekleri paket ve altyapıya göre değişir. Kullanmak istediğiniz dağıtımı teklif talebinizde belirtmeniz yeterlidir.

Sunucu yönetimini kim yapar?

VPS ve VDS hizmetlerinde işletim sistemi ve üzerindeki yazılımların yönetimi varsayılan olarak müşteriye aittir. Yönetim desteğine ihtiyacınız varsa kapsamını satış ekibimizle konuşabilirsiniz.

Kurumsal E-posta

Kurumsal e-posta nedir?

Kurumsal e-posta, ad@sirketiniz.com gibi kendi alan adınızla çalışan e-posta hesaplarıdır. Ücretsiz e-posta servislerine göre daha profesyonel bir görünüm ve hesaplar üzerinde kurumsal kontrol sağlar.

E-postalarımı telefonumda kullanabilir miyim?

Evet. Kurumsal e-posta hesapları IMAP ve SMTP standartlarıyla çalıştığı için iOS ve Android'in yerleşik posta uygulamaları, Outlook ve Thunderbird gibi istemcilere eklenebilir.

Mevcut e-postalarımı taşıyabilir miyim?

Mevcut sağlayıcınızın IMAP erişimi açıksa posta kutularınızdaki iletiler yeni hesaplara aktarılabilir. Taşıma planını teklif aşamasında birlikte hazırlarız.

SPF, DKIM ve DMARC kayıtları neden önemli?

Bu DNS kayıtları, alan adınız adına gönderilen e-postaların doğrulanmasını sağlar. Doğru yapılandırıldıklarında e-postalarınızın spam klasörüne düşme olasılığı azalır ve alan adınızın sahte gönderimlerde kullanılması zorlaşır.

İletişim ve Süreçler

Hangi konularda sizinle iletişime geçebilirim?

Satış öncesi sorular, paket ve teklif talepleri, taşıma planlaması, mevcut hizmetlerinizle ilgili teknik konular ve iş birliği önerileri için iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Formu gönderdikten sonra ne olur?

Mesajınız ilgili ekibe iletilir ve formda belirttiğiniz e-posta adresi üzerinden size dönüş yapılır. Lütfen e-posta adresinizi doğru yazdığınızdan emin olun.

Satış öncesi danışmanlık alabilir miyim?

Evet. Projenizi, beklenen trafiği ve kullandığınız yazılımları kısaca anlatmanız, size doğru hizmeti önermemizi kolaylaştırır.

Kişisel verilerim nasıl işleniyor?

Form üzerinden paylaştığınız bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak amacıyla kullanılır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Şimdi başlayın

Sorunuzun Yanıtını Bulamadınız mı?

Bize yazın; sorunuzu ilgili ekibe iletelim ve size e-posta ile dönüş yapalım.