Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Netzena markasının sahibi ("Netzena", "biz") tarafından işletilen netzena.com web sitesini ("Site") ziyaret ettiğinizde ve Site üzerindeki formları kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı, çerez kullanımına ilişkin bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kapsam

Bu politika yalnızca Site'nin kullanımını kapsar. Hosting, sunucu veya e-posta hizmetlerimizi satın almanız halinde, hizmetin sunulması sırasında işlenen veriler sipariş aşamasında ayrıca kurulan hizmet sözleşmesi ve ilgili bilgilendirme metinlerine tabidir.

Topladığımız bilgiler

Sizin bize ilettiğiniz bilgiler

İletişim formu: Site üzerindeki iletişim formunu kullandığınızda şu bilgileri bize iletirsiniz:

• Ad soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası (isteğe bağlı)
• Konu
• Mesaj içeriği

Mesaj alanına yazdığınız içeriği siz belirlersiniz. Talebinizin yanıtlanması için gerekli olmayan özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, din, etnik köken gibi) veya kart bilgisi, parola gibi hassas bilgileri bu alana yazmamanızı rica ederiz.

Bülten kaydı: Blog bültenimize kaydolduğunuzda yalnızca e-posta adresinizi alırız.

Otomatik olarak oluşan bilgiler

Site'yi ziyaret ettiğinizde, sunucularımız teknik olarak zorunlu olan bazı bilgileri günlük (log) kayıtlarına yazar:

• IP adresi
• Tarayıcı ve cihaz bilgisi (user agent)
• İsteğin zamanı ve istenen sayfa

Bu kayıtlar Site'nin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek ve teknik sorunları gidermek amacıyla tutulur.

Bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

• İletişim formu üzerinden gönderdiğiniz talep, soru veya teklif isteğine yanıt vermek
• Bülten kaydı yaptıysanız, blog içeriklerimizle ilgili bilgilendirme e-postaları göndermek
• Site'nin güvenliğini sağlamak, istenmeyen (spam) form gönderimlerini ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların talepleri halinde bilgi sunmak

Bilgilerinizi satmayız, kiralamayız ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmayız.

Form gönderimleri nasıl iletilir?

İletişim formu ve bülten kaydı aracılığıyla gönderdiğiniz bilgiler, e-posta yoluyla şirketimize iletilir ve yetkili personelimiz tarafından değerlendirilir. İstenmeyen otomatik gönderimleri önlemek amacıyla form gönderimleri IP adresi bazında sınırlandırılır (rate limiting); bu kontrol için IP adresiniz kısa süreliğine işlenir.

Çerezler ve izleme

Site'de analiz (ziyaretçi istatistiği) veya reklam amaçlı çerez ve izleme araçları kullanılmaz. Site uygulamasının kendisi çerez oluşturmaz. Site, içerik dağıtımı ve güvenlik amacıyla Cloudflare altyapısı üzerinden sunulur; Cloudflare, kötü amaçlı bot trafiğini ayırt etmek için __cf_bm gibi kesinlikle gerekli güvenlik çerezleri oluşturabilir. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Bilgilerin paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Site'nin barındırılması, içerik dağıtımı ve güvenliği (Cloudflare) ile e-posta iletimi için hizmet aldığımız altyapı sağlayıcıları. Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilir.
• Yetkili kurumlar: Mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının veya yargı mercilerinin talep etmesi halinde.

Yurt dışına aktarım ve aktarım alıcıları hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda yer almaktadır.

Saklama süreleri

• İletişim formu talepleri: Talebin yanıtlanması ve olası takip yazışmaları için gerekli süre boyunca; ilgili mevzuatta daha uzun bir süre öngörülmüşse bu süre boyunca saklanır.
• Bülten kaydı: Kaydınızı iptal edene kadar saklanır.
• Sunucu günlükleri: Güvenlik amacıyla sınırlı bir süre tutulur ve günlük döndürme (log rotation) ile düzenli olarak silinir.

Saklama süresi sona eren veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bülten aboneliğinden çıkış

Bülten e-postalarını almak istemiyorsanız, dilediğiniz zaman iletişim sayfası üzerinden aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz. Gönderilen e-postalarda abonelikten çıkma bağlantısı bulunması halinde bu bağlantıyı da kullanabilirsiniz.

Güvenlik

Site, HTTPS üzerinden şifreli bağlantıyla sunulur. Kişisel verilere erişim, yalnızca bu verileri işlemesi gereken yetkili kişilerle sınırlandırılır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Çocukların gizliliği

Site, 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme gibi haklara sahipsiniz. Haklarınızı nasıl kullanabileceğinize ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni sayfasında yer almaktadır.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır ve sayfanın başındaki güncelleme tarihi değiştirilir. Önemli değişiklikleri Site üzerinden duyururuz.

İletişim

Bu politika veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için iletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.